网络信息平台的建立让人们的社交变得更加的容易年轻人可以通过一部手机就可以结识天下好友，而网络相亲也帮助众多年轻人找寻到自己的人生伴侣，珍爱网自建立以来就以其贴心的服务广受年轻人的认可，众多年轻人也通过此平台找寻到自己的另外一半，获得一段融洽的亲密关系。为了给予用户**全面的服务，对于一些想要退费的用户珍爱网相关客服部门推出了退费流程。

退费流程攻略

第1步，联系专属红娘

专属红娘是网站和用户沟通的桥梁，专属红娘在日常生活当中会给予用户**贴心的服务，帮助用户寻找到合适的人选，用户有相关的业务诉求也可以联系专属红娘，想要**退费的用户可以直接和自己的专属红娘联系，将自己的诉求告知红娘，让红娘帮助您立项，积极推进退费进展。

第2步，拨打绿色通道4008

珍爱网为退费设立了专门的绿色通道4008，这个热线全年无休，早9:00到晚9:00都有客服在线。想要**退费业务的用户可以拨打这一热线，客服将给您**贴心的服务。

第3步，保持电话畅通和专门人员沟

客服在接收到退费诉求以后为了能给予用户全方位的服务，帮助用户答疑解惑，客服会安排当地的门店主管对接此事，用户须保持电话通畅。双方会针对退费一事展开友好的沟通，对于用户退费的理由，工作人员会和用户反复的核实，确保原因真实合理。

第4步，系统立单，回执确认

双方经过友好的沟通达成共识以后，既可以向系统提交退费申请，如需求合理，系统会很快的给用户发送电子回执，电子回执当中会明确的标明双方的责任和义务，有关于金额时间等原因也会清晰的写明，这是珍爱网打款的依据。

第5步，打款到账

回执提交以后款项很快的就会退到用户账户当中，用户只需耐心等候即可。

整个流程并不繁琐，有需要退费的用户可以拨打4008520520进行咨询**，不过，在此小编觉得在寻求感情的道路上，不免有一些波折，不妨给自己多一点信心，多几次尝试，或许你就能找寻到自己的另外一半，如果把通往幸福彼岸的大门关掉，那如何去找寻幸福呢。这里也提醒广大用户如要**退费请联系正规的客服，切勿相信民间所谓的“帮忙**退费”。